HR — это сокращение от Human Resources Manager, дословно переводится как менеджер по работе с человеческими ресурсами. Деятельность эйчара определяет состав организации. А для любой компании, кадры – важный ресурс, который определяет развитие и эффективность работы организация.

HR – профессия в нашей стране сравнительно молодая. В связи с этим у многих руководителей и самих работников отдела персонала нет четкого понимания того, какие обязанности должен выполнять эйчар. Следует помнить, что обязанности HR-менеджера гораздо шире, нежели просто подбор персонала:

•подбор и найм персонала — recruitment;

•кадровое делопроизводство;

•оплата труда и мотивация персонала — Compensation&Benefits (C&B);

•развитие и обучение персонала Training&Development (T&D);

•организационное развитие компании — Organization Development;

•развитие и поддержание корпоративной культуры;

•работа с профсоюзами.

В российских вузах еще не обучают искусству HR. Эйчарами становятся люди с самым разным образованием: экономическим, педагогическим, психологическим, филологическим и даже инженерным. Существуют различные курсы, бизнес-тренинги и магистерские программы, позволяющие повысить свою квалификацию в сфере работы с персоналом.

Быть эйчаром сложно, важно умело сочетать интуицию, профессиональные знания и навыки из самых разных сфер. Возможно из-за сложности профессии и недостатка квалифицированных специалистов, HR-менеджер входит в список самых престижных, востребованных и высокооплачиваемых профессий.

Я часто провожу семинары для HR-специалистов. Общаясь со мной, они вскользь упоминают, что их основная деятельность заключается в подборе персонала и ведении документации. Наверняка, другие отделы организации считают эйчаров «бумажными крысами». «Как же избежать такого отношения коллег?» — спросите Вы. В ответ на этот вопрос я дам несколько советов, которые помогут Вам стать незаменимы как для компании, так и для ее сотрудников.

Совет 1. Будьте охотником!

Погоня за квалифицированными работниками называется хедхантингом, «охота за головами».Пассивно ждать присланные резюме соискателей и проводить однотипные собеседования – неправильная позиция эйчара. Будьте настоящим охотником, самостоятельно отбирайте и приводите в компанию ценных сотрудников.

Совет 2. Будьте примером для подражания

Станьте примером для подражания, способствуйте формированию правильных образцов и шаблонов поведения, мышления, стремления работать и т.д. В идеале, на работу HR-отдела и его сотрудников должны равняться другие отделы.

Оперативность и эффективность работы, организованность и инновационность,—характеристики, по которым HR-отдел должен занимать лидирующие позиции. Согласитесь, отдел, который занимается поиском, подбором и «воспитанием» персонала, просто обязан быть примером для подражания.

Совет 3. Помогайте сотрудникам компании

В обязанности HR-специалистов входит повышение эффективности работы организации, повышение ценности самих сотрудников, за счет обучения, развития новых навыков, поиске новых методов работы.

Во избежание недоразумений и непонимания со стороны персонала, создайте памятки и пояснения в формате постеров или видеозарисовок. Так, видео ролик, демонстрирующий процесс заполнения документа или базы данных, избавит Вас от множества повторяющихся вопросов и позволит тратить значительно меньше времени на исправление ошибок.

Совет 4. Не усложняйте!

Хороший эйчар делает жизнь компании и каждого сотрудника проще. Современные системы помогают избежать множественных бюрократических процессов, автоматизировав некоторые функции отдела персонала. Не стройте между собой и остальными сотрудниками барьер высотой в 2 этажа из кипы бумаг.

Пишите документы понятным языком. По сложным системам и техникам организуйте и проведите семинар. Так Вы сумеете упростить деятельность персонала и избежать однотипных вопросов.

Совет 5. Избавляйтесь от ненужного

HR ≠ Плюшкин

Систематизация и хранение информации иногда превращается в свалку. Не храните не нужные, не актуальные и бессмысленные документы.

Всегда настаивайте на оптимизации. Методы, придуманные несколько лет назад, проверить на актуальность в сегодняшних условиях.

Итог такой: защищайте сотрудников компании от бюрократии, способствуйте их карьерному и личностному развитию, создавайте правильную атмосферу, для эффективной работы.